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智能客服:“已读乱回”服务降级,企业或遭反噬

【智能客服普及引消费者不满,企业服务降级或损自身价值】近日,智能客服日益普及,但消费者并不“买账”。许多消费者打客服电话找人工客服难,智能客服常“已读乱回”,网友吐槽“像闯关”。 企业因人工客服成本高,热衷于用智能客服降本,这无可厚非。然而,“降本”置于“增效”之上,埋下服务滑坡祸根,智能客服成逃避
2025-07-19 14:18:00

兖州人社智能客服“上线” 群众办事省心又舒心

齐鲁网·闪电新闻4月12日讯 “凌晨1点咨询秒回,没想到家乡服务这么周到!”近日,临沂大学兖州籍2025届毕业生小李通过“兖州人社”微信公众号智能客服,顺利解决了困扰多日的毕业生档案问题。作为济宁兖州区人社局推出的创新服务举措,智能客服系统自上线以来已累计服务群众4400余人次,成为了群众身边的“数
2025-04-12 19:20:00

小米总裁卢伟冰:手机市场格局不稳,今年品牌将走向分化

3月18日,小米集团(1810.HK)发布2024全年及四季度财报。2024年,集团总收入为人民币3659亿元,同比增长35.0%;毛利由去年同期的575亿元同比增长33.2%至766亿元;毛利率由21.2%减少至20.9%。其中,营收增长、毛利率降低的原因包括智能电动汽车业务亏损、智能手机业务毛利
2025-03-18 21:07:00

追光丨“钢铁侠”们已就位,机器人运动会来啦!

人类观众请注意!近期的机器人“跑马”是不是没看够?现在一场机器人版综合运动会来啦!这场运动会上可不光有跑步哦看来春暖花开身怀绝技的机器人都坐不住了4月25日至26日首届具身智能机器人运动会在江苏无锡震撼来袭咳咳,人类运动员先靠边站站这次主角是我们机器人!细心观众可能发现“参赛选手”有个限定词具身智能
2025-04-25 17:17:00

上市公司密集落子具身智能赛道

来源:中国基金报【导语】4月7日,三家上市公司宣布加码具身智能赛道近期,具身智能领域迎来上市公司密集布局。4月7日晚间,杰创智能发布公告表示,为加速产品型业务升级,同时为加快具身智能业务的发展,公司拟成立控股子公司广东杰创机器人有限公司。同日,均普智能宣布,旗下均普人工智能与人形机器人研究院有限公司
2025-04-07 23:11:00

福州5个项目被确认为省级人工智能典型应用场景

记者从省工信厅获悉,近日福建确定18个项目为省级人工智能典型应用场景。根据名单,5个项目来自福州,包括“基于人工智能技术打造算电协同的虚拟电厂”“基于人工智能的急诊预检分诊系统的应用”“高速公路无人机组网遥感智能巡检应用”“弘博AI特训模型及设计云SAAS服务平台在文创家居工艺品行业中的应用”“AI
2025-06-16 18:06:00

日内瓦国际发明展上的中国创新力量

工人日报—中工网记者 莫荞菲近日,第50届日内瓦国际发明展在瑞士落下帷幕。中国代表团携200多项发明参展,最终斩获77项金奖(含24项评审团特别嘉许金奖)、96项银奖和55项铜奖,刷新了中国在这一国际顶级发明展上的历史最好成绩。从高端装备制造到人工智能,从新能源技术到生物医药……中国在本届日内瓦国际
2025-04-17 07:22:00

智能水电表是什么意思

智能水电表是一种 利用现代微电子技术、现代传感技术、智能IC卡技术对用水量进行计量并进行用水数据传递及结算交易的新型水表。它相比传统的机械式水电表,具备精确计量、数据传递、自动控制和阶梯水价计算等优势,为用户提供了更便捷、精确和可持续的用量管理体验。智能水电表的功能主要包括:精确计量:采用电子技术和
2025-01-26 02:28:00

四部门联合启动“剑网2025”专项行动

本报讯(记者赵新乐)国家版权局、工业和信息化部、公安部、国家互联网信息办公室四部门近日联合启动打击网络侵权盗版“剑网2025”专项行动,这是全国持续开展的第21次打击网络侵权盗版专项行动。本次专项行动于5月至11月开展,将聚焦6个主要方面开展重点整治:一是以视听作品版权整治为重点,加强对电影、电视剧
2025-05-19 09:43:00

2025快手磁力大会:加速“生成新商业”,AI全面重塑商业经营

来源:浪_潮新消费AI时代的加速变革、大模型推理能力的显著提升、成本的大幅下降,为AI改造各行业带来了全新的想象空间。3月31日,快手2025磁力大会在长沙召开,本次大会以“生成新商业”为主题,为生成式AI重构商业营销领域带来了解题思路。快手高级副总裁、电商事业部负责人兼商业化事业部负责人王剑伟在会
2025-04-01 11:51:00

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