从租客到社区管家：“00后”青年在成都开启治理实验

当企业员工和蓉漂青年穿上同样的蓝马甲，一抹流动的“公益蓝”正浸润着成都的街巷肌理。

日前，成都惠居志愿者服务队正式成立后的首场公益活动，在成都12个社区同步开展。在同一天，这支由贝壳惠居成都站员工与青年租客组成的数百人服务队，身着蓝马甲，为住户们带来敬老及免费空调、油烟机清洗等服务。

此次公益活动以“社区省心日”为主题，这也是由贝壳惠居成都发起的“青年安居·益起蓉光”项目下的系列活动之一。

成都惠居志愿者服务队在社区省心日活动现场为居民提供服务

四年深耕细作，安全服务惠及万家

自2021年贝壳惠居成都成立以来，一个关于在地化公益表达的构想也随之开始。

“我们用了近4年的时间，完成了惠居在成都的公益项目服务内容塑造。” 贝壳惠居成都公益行动负责人告诉记者，自从惠居在成都扎根以来，已经为社区居民提供了十余万次的安全排查服务，涉及水电燃检查、房屋设施设备维修、应急响应等工作。“我们已经深度参与到社区的相关治理工作中。”

越来越多的社区居民享受到了成都惠居志愿者服务队提供的免费空调清洗、抽油烟机清洗服务

“社区慈善正在从物质的救助和帮扶向‘物质+服务+赋能’转变。”广州社会组织研究院执行院长胡小军在接受媒体采访时表示。根据一组统计数据，仅上月，惠居成都就完成了3000余次燃气专项安全排查公益服务，为居民提供免费空调清洗、油烟机清洗服务上百次。

通过不断的尝试，成都惠居志愿者服务队正在将社会责任具象化为可触摸的安全与便利。截至2025年5月底，已有近800人在成都市志愿者网注册并加入到成都惠居志愿者服务队当中。

志愿者队伍正在逐渐壮大

与城市共振：青年如何服务青年？

如何让公益与这座城市深度共振？贝壳惠居成都正在通过提升志愿者服务队中青年群体的占比来回答这个时代命题。

2022年，成都获批全国青年发展型城市建设试点。随后，成都市委、市政府印发《成都市青年发展型城市建设试点实施方案（2022—2024年）》，明确98项重点工作。在一份公开信息中，“构建社区工作网络，引导青年志愿者参与社会治理。”被列为重点工作之一。

越来越多的青年人选择在成都发展（图片由即梦AI生成）

将青年群体纳入志愿者队伍，也是旨在以志愿服务为纽带，推动青年从社区居住者转变为社会治理参与者，从而增进城市新青年的融入感。据了解，目前已有约200名青年租客加入到成都惠居志愿者服务队，“青年服务青年”互助网络初步构成。

多维活动提升归属感，创新模式诠释企业使命

据了解，为了提升青年群体的城市归属感、社区融入感，贝壳惠居成都有着清晰的行动规划。通过定期主题沙龙的举办，让蓉漂青年更加了解成都的人才政策；通过读书会、观影等活动的举办，打破青年群体社交壁垒，丰富群体的精神生活；通过骑行活动、慢跑活动，让更多来到成都的青年人感受公园城市的魅力……

形式多样的主题活动，受到青年租客的青睐

助力蓉漂在成都留下来、发展起来，贝壳惠居成都正伴随着青年共同成长。向上向善，步履不停。在贝壳的一份ESG报告中，有这样一句话，“我们致力于让贝壳成为科技驱动的一站式新居住服务平台，帮消费者安居，助服务者乐业，构建和谐生态，推动行业进步，迈向美好组织，是我们要承担的历史使命和社会责任。”而成都惠居志愿者服务队所规划及执行的一切，也是在用实际行动诠释着责任担当。

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